Assistance et support No Limit Casino
No Limit Casino propose une assistance par chat en direct et e-mail du lundi au dimanche, de 09:00 à 00:00 CET. Préparez vos détails de compte avant de contacter le support. Découvrez également les outils de jeu responsable disponibles.
Canaux d'assistance
No Limit Casino offre deux canaux d'assistance : le chat en direct et l'e-mail. Les deux sont disponibles aux horaires indiqués pour répondre à vos questions.
- Chat en direct : interaction immédiate.
- E-mail : [email protected] pour les demandes écrites.
- Horaires : 09:00 - 00:00 CET, tous les jours.
Préparation avant de contacter le support
Avant de contacter l'assistance, rassemblez vos informations de compte et toute documentation pertinente pour accélérer la résolution de votre problème.
- Votre adresse e-mail de compte.
- Numéro de compte ou identifiant de joueur si disponible.
- Identifiant de transaction pour les problèmes de paiement.
- Captures d'écran des messages d'erreur ou problèmes techniques.
- Description détaillée du problème rencontré.
- Période ou heure approximative du problème.
Outils de jeu responsable
No Limit Casino fournit des outils pour contrôler votre jeu. Les limites de dépôt et l'auto-exclusion sont disponibles pour vous aider à jouer de manière responsable.
- Limites de dépôt : fixez des montants maximums de dépôt quotidiens, hebdomadaires ou mensuels.
- Auto-exclusion : suspendez votre compte pour une période indéfinie ou définie.
- La réduction ou l'annulation anticipée de l'auto-exclusion est examinée au cas par cas après un questionnaire de jeu responsable.
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez à vos paramètres de compte.
- Cherchez les options de jeu responsable ou de limites.
- Configurez vos limites ou activez l'auto-exclusion selon vos besoins.
Conditions d'accès et limites
No Limit Casino est accessible uniquement aux joueurs de 18 ans ou plus. Certains pays sont restreints. Vérifiez votre admissibilité avant de créer un compte.
- Âge minimum requis : 18 ans.
- Certains pays sont exclus de l'accès.
- Les droits de jeu responsable s'appliquent à tous les comptes.
- Les comptes inactifs pendant 3 mois entraînent des frais mensuels de 10 %.
- Après 12 mois d'inactivité, tous les soldes réels et bonus sont supprimés.
Pour des questions relatives à la création ou accès à votre compte , contactez le support.